Etat à fin 2009

Dénombrement des immeubles repris dans les zones des PEB (Plan d'exposition au bruit) et PDLT (Plan de développement à long terme) des aéroports de Charleroi et de Liège

Zones du PEB	A'	B'	C'	D'	Total
Charleroi	150	491	2861	6092	9594
Liège	566	1868	3521	5267	11222
Total général	716	2359	6382	11359	20816
Zones du PDLT	A	B	C	D	Total
Charleroi	193	1063	5088	10356	16700
Liège	990	2551	4990	9618	18149
Total général	1183	3614	10078	19974	34849

 

 

Nombre d'immeubles repris dans les zones des PEB (Plan d'exposition au bruit) des aéroports de Charleroi et de Liège - insonorisations et achats 

Zones du PEB	A'	B'	C'	D'	Total
Charleroi Insonorisations Achats	150 150	491 491	2861 0	6092 0	9594 641
Liège Insonorisations Achats	208 566	1744 1868	3377 144	5154 113	10483 2691

  

 

Etat d'avancement des dossiers dans les zones du PEB au 31/12/2009

Zones du PEB	A'	B'	C'	D'	Total
Charleroi - clôturés Insonorisations Achats	4 73	79 79	350 0	1256 0	1689 145
Liège - clôturés Insonorisations Achats	9 427	416 730	692 64	1515 62	2632 1283
Charleroi - en cours Insonorisations Achats	8 38	53 63	309 0	757 0	1127 101
Liège - en cours Insonorisations Achats	55 106	497 191	885 12	977 6	2414 315
Totaux Insonorisations Achats Total général	76 644 720	1045 1063 2108	2236 76 2312	4505 68 4573	7862 1851 9713

  

 

Nombre d'immeubles acquis et remis en location 

Nota : s'il y a plusieurs logements dans un  immeuble, c'est comptabilisé comme un immeuble, chacun de ces logements est comptabilisé

Charleroi	55
Liège	506

 

 

Affectation des immeubles acquis

Nota : ici aussi, les chiffres sont donnés en fonction du nbre de logements

Immeubles acquis	Occupés par leur propriétaire	Loués à des fins économiques	Loués à des fins d'habitation	Inoccupés
Charleroi	11	0	46	24
Liège	24	50	441	277

 

 

Nombre d'immeubles revendus

Charleroi	19
Liège	84
Total	103

 

 

Nombre d'immeubles démolis ou en démolition

Charleroi	54
Liège	416

 

 

Nombre de primes de déménagement versées aux locataires 

Charleroi	24
Liège	162
Total	186

 

 

Nombre d'indemnités versées pour trouble commercial ou professionnel 

Charleroi	5
Liège	38
Total	43

 

 

Contacts riverains pour l'année 2009

	Demandes d'informations	Plaintes	Total des contacts
Charleroi	3545	97	3642
Liège	4504	184	4688
Totaux	8049	281	8330

 

 

Cellule d'Information Diapason au Siège de Namur

	Demande par		Visualisation Diapason	Total
	Téléphone	Courrier
Informations pour Liège 2009	82	54	3	139
Informations pour Charleroi 2009	44	19	5	68
Total général des informations en 2009 (Liège + Charleroi)	126	73	8	207

 

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Enquêtes de satisfaction auprès des riverains des aéroports wallons

La SOWAER a chargé IPSOS, institut d’étude de marché indépendant, de réaliser une première enquête de satisfaction auprès des riverains des deux aéroports wallons en 2007 et une seconde en 2008.

Après la réalisation de ces deux enquêtes, IPSOS a également reçu pour mission d’assister la SOWAER dans la mise en place d’un système d’évaluation permanente de la satisfaction des riverains. Ainsi une première enquête de satisfaction des riverains a été menée en juin 2009 sur les aéroports wallons par les services SOWAER Environnement.

Les enquêtes ont permis de mesurer la satisfaction des riverains vis-à-vis de la SOWAER sur 3 niveaux :

• les contacts qu’ils ont eus,
• l’information reçue,
• la manière dont leur dossier est géré.

Les résultats (cf. tableaux ci-dessous) démontrent une évolution globalement favorable du taux de satisfaction par rapport à 2008 et 2007, taux qui se situe à plus de 83%.

 

 

Résultat de l’enquête menée en 2009

L’échantillon se composait de 139 enquêtes (marge d’erreur entre 10 et 15%) dont 125 enquêtes concernaient des ménages ayant instruit un dossier auprès de la SOWAER. La majorité des répondants ne travaillaient pas sur les aéroports.

Les critères qui ont rencontré le plus de satisfaction chez les riverains sont :

• au niveau des contacts : l’accueil et la compétence des interlocuteurs ;
• au niveau de l’information : la qualité, la pertinence de l’information ;
• au niveau de la manière de gérer leur dossier : l’accès aux personnes en charge du dossier et la bonne connaissance du dossier.

Ces résultats confortent la SOWAER dans sa démarche permanente d’amélioration des délais de traitement et de la qualité des solutions techniques adaptées.

 

Par ailleurs, il ressort que :

• ce sont les primes à l’insonorisation (zone D’) qui rencontrent le plus de satisfaction ;
• la majorité des répondants considèrent que l’aéroport est un facteur de développement économique pour la Région wallonne ;
• environ un répondant sur 2 est moyennement dérangé par les nuisances sonores. Ce sont dans les zones les plus éloignées de l’aéroport que se trouvent le plus de répondants dérangés.

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